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【小王说事】零距离才能心贴心

关键词:小王说事|零距离|心贴心

栏目主持人 王俊杰

  今天的《东营日报》刊发了董集镇创新推进社会治理网格化服务管理工作的稿件。如何利用有限的管理资源,服务好辖区面积66。7平方公里上33个村子的2。4万名群众,是不小的挑战。

富有活力的网格员队伍。

  为提高管理效能、让群众少跑腿,垦利区在董集镇建立多个管理服务分中心,让分中心变身办事“大平台”,让网格员承担起宣传员、联系员、监督员等多种职责,实现了“小事不出网格、大事不出中心”。得益于服务的零距离,才凝聚了合力、深化了感情,用真情为党群关系挂上一把把“连心锁”,奏出一曲曲感人的“同心曲”。

网格员照料年迈老人。

  服务零距离,需要机制上的创新。“对于距离相近、问题相似的村,我们加快资源整合,进行集中管理,提升了管理效果。”董集镇有关负责人说。众所周知,制度创新是最根本、最基础的创新。在基层社会治理工作中,各级各部门面对的情况不同、难题很多,只有树立创新思维,加快制度机制创新,才能盘活有限的管理资源,织好基层社会治理这张“网”。

网格员与群众交流,了解群众所盼所需。

  服务零距离,需要专业上的提升。活跃在董集镇的网格员,有一个显著的特点就是年龄小、学历水平高、专业技能强,在服务群众过程中,他们发挥各自专长,为群众解决了不少难题,受到群众欢迎。面对群众日益增长的各类需求,只有不断提升专业水平,才能适应新形势新变化,把工作做到群众心坎上。

  服务零距离,需要信念上的坚守。“打小在村里长大,就想为乡亲们干点实事。”小王村网格员王宁波是这样说的,也是这样做的,他帮乡亲们栽过树、修过屋、扫过地,用点滴努力换来了群众的认可。这就是很好的例子。我们必须坚信,有情怀、有梦想,农村舞台同样宽广。对于有一技之长、勤奋向上的年轻人来说,通过选拔成为基层社会治理事业的一分子,努力在平凡岗位上贡献力量,既是光荣的职责使命,也是难得的人生历练。

(责任编辑:张馨月)
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